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Sachbearbeiter Region DACH im Innendienst

Wer wir sind

Heller zählt zu den weltweit bedeutendsten und renommiertesten Herstellern von Bohrern und weiterem Power Tool Zubehör. Wir bedienen professionelle Anwender und vertreiben unsere Premiumprodukte in weltweit mehr als 60 Länder. Heller ist Teil der Serafin Unternehmensgruppe, die einen Umsatz von rund 900 Mio. Euro erzielt und über 5.000 Mitarbeiter beschäftigt.

Unsere Wurzeln gehen zurück bis in das Jahr 1583. Somit ist Heller der traditionsreichste Hersteller von Bohrwerkzeugen „Made in Germany“.

Mit erstklassigen Produkten und Services sind wir weltweit erfolgreich. Kompetente und zufriedene Mitarbeiter sowie schlanke Prozesse und eine offene Unternehmenskultur bilden das Fundament unseres Erfolgs.

Im Zuge einer Personalerweiterung suchen wir im Vertrieb zu sofort in Vollzeit einen

Sachbearbeiter Region DACH im Innendienst

Ihre Aufgaben

Sie sind kompetente/r Ansprechpartner/in im Tagesgeschäft für Kund:innen sowie Kolleg:innen im Vertriebsinnendienst und -außendienst
Sie erstellen individuelle Angebote für Neu- und Bestandskunden
Sie sind verantwortlich für die Auftragsbearbeitung und Terminkoordination von der Annahme bis hin zur Versendung der Ware
Sie sind Ansprechpartner für Einkaufsverbände und arbeiten eng mit der der Vertriebsleitung Deutschland zusammen
Sie bearbeiten Reklamationen und erstellen Gutschriften
Sie monitoren offene Forderungen und das Mahnwesen in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung

Ihr Profil

Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Industriekaufmann (m/w/d) oder ein Studium mit betriebswirtschaftlichem Hintergrund
Sie haben bereits erste Berufserfahrung im Bereich Vertrieb / Innendienst
Sie haben eine strukturierte und effiziente Arbeitsweise, sind zuverlässig und arbeiten gerne im Team
Prozessverständnis sowie konzeptionelle, organisatorische und strategische Stärke
Sie beherrschen die deutsche Sprache in Wort und Schrift auf muttersprachlichem Niveau und sind auf Englisch verhandlungssicher.
Sie bringen ein freundliches, überzeugendes und kompetentes Auftreten am Telefon und im direkten Kontakt zu Kund:innen mit
Sie verfügen über einen sicheren Umgang mit ERP-Systemen, sowie den gängigen MS Anwendungen (Word, PP, Excel, etc.)

Wir bieten

Ein anspruchsvolles und interessantes Aufgabengebiet innerhalb einer erfolgreichen Unternehmensgruppe. Sie erwartet ein international ausgerichteter Arbeitsplatz mit den Sozialleistungen eines modernen Unternehmens und leistungsgerechter Vergütung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld bei 30 Tagen Urlaub
Flexibilität hinsichtlich der täglichen Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens

Sie erhalten eine professionelle Einarbeitung, können Ihre individuellen Erfahrungen einbringen und kontinuierlich weiterentwickeln. Eigenverantwortliches Handeln, kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien sowie eine freundliche und teamorientierte Arbeitsatmosphäre mit offener direkter Kommunikation sind für uns selbstverständlich.